El poder de la Empatía

cambio empatía impacto social influir lenguaje qué-es-influir Apr 11, 2021

La importancia de la empatía

La empatía nos permite anticipar qué es lo que necesitan y sienten otras personas, de manera que podamos motivarlas y comprometerlas. Es importante hacerlos sentir leales, escuchados y comprendidos. 

Algunas técnicas para empatizar, básicas, son:

  1. Prestar atención a lo que dice, hace o siente la otra persona.
  2. Analizar lo que pasa, no solo prestar atención, analizar cómo se siente y ser consciente de que tratamos con personas, que también sienten y piensan.
  3. Escuchar sus palabras no basta. Presta atención al lenguaje no verbal. Conecta con lo que está pensando y sintiendo. 

La empatía básicamente funcionará como nuestro radar para saber qué necesitan los demás. Nuestros colegas, nuestros alumnos, nuestros amigos, nuestros clientes, etc.

La influencia entonces viene después de la empatía, no hay influencia sin confianza, no hay confianza sin empatía. 

Al influir en otros, es importante buscar un ganar-ganar, un bien mutuo que aporte a otros valor y a uno mismo, de esta manera, no solo mejoramos nuestro entorno social más próximo, sino que ponemos nuestro granito de arena para hacer del mundo un lugar mejor.

Andrés Hernández